Un coup de fil suffit

Lorsque vous devenez client de Cision, un coup de fil suffit pour joindre nos équipes de soutien chevronnées. Les membres de notre équipe de service à la clientèle ont acquis de l'expérience en relations publiques avant de se joindre à Cision et comprennent vos besoins. Leur mission est d'offrir des solutions rapides et professionnelles pour y répondre et pour vous aider à atteindre vos objectifs en communication. Un service à la clientèle de qualité supérieure est ce qui nous distingue!

Pour prendre contact avec le service à la clientèle au Canada, utilisez les coordonnées suivantes:

Téléphone: 877 269-3367
Courriel: support.qc.ca@cision.com

Soutien urgent hors des heures d'affaires pour nos services Surveillance et Évaluation MédiaSource : 800.269.8145 entre 20 h et 8 h, heure de l'Est ou via courriel AfterHoursSupport.ca@cision.com

Soutien urgent hors des heures d'affaires pour CisionPoint/Recherche MédiaSource : 312 363-9792 entre 20 h et 8 h, heure de l'Est (offert en anglais uniquement pour l’instant)

La formation Cision, à votre façon

Avec nos outils et nos cours de formation, vous maîtriserez nos solutions en un clin d'œil, et nous serons toujours là pour aider votre équipe à maximiser son impact. Nous offrons différents programmes de formation adaptés à vos besoins d'apprentissage. Choisissez ceux qui vous conviennent le mieux.

Cision offre de trois à cinq webinaires sur divers sujets par semaine. Ces séances interactives sont animées par des formateurs accrédités de Cision, et les participants ont l'occasion de poser des questions et d'obtenir de la rétroaction en temps réel. Bien sûr, vous n'aurez pas toujours besoin d'un formateur. Vous trouverez de nombreuses réponses dans nos guides de formation à télécharger et dans des enregistrements en ligne disponibles sur demande.

Vous êtes un client existant et désirez recevoir une formation Cision? Veuillez ouvrir une session dans votre application existante pour accéder à des renseignements sur la formation, ou écrivez-nous à l'adresse training.ca@cision.com pour obtenir une liste à jour des formations disponibles.